作者：Rick Polito，《營養商業期刊》總編輯
從業人員渠道可能是補充品中最可靠的賭注。
但就 2020 年而言，當辦公室門診中任何非緊急護理的情況都讓人感到棘手時，從業人員渠道的銷售額增長實際上就定義了 「穩定」。根據Nutrition Business Journal (NBJ) 在剛發表的《2025 年營養補充品商業報告》中的預測，2024 年的從業人員渠道增長率估計為 7.8%，2023 年為 7.7%，2025 年為 7.6%。在 2022 年，當整個產業的成長率下降到 2%，也就是 NBJ 所追蹤到的最低點時，從業人員的銷售額仍維持在 7.2%。
穩定，對吧？
儘管沒有劇烈的波動，但這種從業人員的成長之所以值得觀察，部分原因在於成長讓通路搶佔越來越多的市場份額。2021 年，當渠道從封鎖中走出來，以 6.5% 的速度成長時，銷售額佔市場的 8.3%。2024 年，NBJ 估計從業人員的銷售額佔市場的 9.2%。如果預測成立，2028 年將佔 9.7%。
在這一點上，將與多層式行銷的銷售額持平，但如果我們追溯到 2020 年，多層式行銷以 14.3% 的餅分得更大的一塊。
事實證明，穩定很重要。
然而，在不久之前，使最近的成長成為可能的某些因素，對於通路的核心業者來說似乎是天大的敵人。直到 2010 年代中期，「專業 」品牌一直在爭取讓他們的營養補充品只透過從業人員銷售。最大的挑戰在於亞馬遜，在那裡從業者都簽約成為第三方賣家，這種現象讓忠於通路起源的品牌為了保持在診所內的銷售而四處奔波。
現在，每個主要的從業者品牌都直接對消費者銷售。以前反對 Amazon 的品牌現在都有自己的 Amazon 商店。
這並不表示銷售從業者品牌的從業者已經消失。自然療法醫師和其他另類療法醫師非常依賴營養補充品的銷售來維持他們的診所。在 NBJ 的《2023 年從業者報告》中，每六位從業者中就有一位受訪者表示，營養補充品的銷售額佔其營收的 40% 或以上。每 10 位從業人員中就有 3 位表示補充劑銷售額佔其銷售額的 20% 至 40%。
這群基本上都是積極且值得信賴的品牌大使，是通路成功的關鍵。雖然聽從從業人員建議服用營養補充品的消費者在所有營養補充品消費者中所佔的比例不大，但他們可能是一個非常忠實的群體。
忠誠度足以讓補充品成為補充品中最可靠的賭注。